BIComplex

Mergi la pagina principala »

Marti, Oct 17
Bun venit in on-line magazin!
 

Nu aveti nici un produs in cosul de cumparaturi

Limba / Язык

Sunteti momentan pe :

Termeni si conditii

Bun venit pe site-u www.bicomplex.md!

Prezentul magazin virtual www.bicomplex.md este proprietatea companiei Bicomplex SRL, cod fiscal -1002600039681. Orice preluare a continutului (integrala sau partiala) in alte scopuri decat in interes personal este sanctionata de legislatie privind drepturile de proprietate intelectuala.

Va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile de utilizare ale site-ului.

La accesarea, navigarea sau folosirea in orice alt mod a acestui site sunteti de acord, fara limitari sau restrictii, termenii si conditiile de utilizare expuse in continuare.

Acest site va fi folosit exclusiv pentru uzul dumneavoastra personal, noncomercial si cu conditia respectarii dreptului de proprietate intelectuala. Nu aveti dreptul sa modificati, schimbati, distribuiti, vindeti sau sa transmiteti nicio informatie continuta sau copiata de pe acest site.

Pentru orice eroare care a survenit in procestul transmiterii de catre dvs. a datelor necesare pentru prelucrarea comenzii plasate, puteti sa expediati un mesaj pe adresa email: bicomplex@bicomplex.md.

MODIFICAREA ACESTOR TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE
Bicomplex SRL isi rezerva dreptul de a revizui acesti termeni si conditii de utilizare prin actualizarea acestei pagini in orice moment si fara o notificare prealabila a utilizatorilor. Termenii si conditiile de utilizare in vigoare sunt cele afisate pe site. Vizitarea periodica a acestei pagini va ofera posibilitatea de a lua cunostinta cu orice modificare survenita cu privire la acesti termeni si conditii, dumneavoastra fiind unicii raspunzatori de cunoasterea si conformarea la noile prevederi si modificari ce pot aparea. In caz de neconformare ne rezervam dreptul de a bloca accesul utilizatorilor care incalca acesti termeni si conditii de utilizare, sau orice alte prevederi relevante din legislatia in vigoare.

Definitii
In cuprinsul prezentului document, vor fi utilizati urmatorii termeni:

  • UTILIZATOR: orice persoana fizica/juridica, care viziteaza si/sau interactioneaza cu site-ul www.bicomplex.md.
  • VINZATOR: Bicomplex S.R.L. cu sediul in municipiul Chisinau, str. Muncesti 89, cod postal MD2003,Republica Moldova.
  • CUMPARATOR: Orice persoana fizica sau persoana juridica care plaseaza o comanda in magazinul virtual www.bicomplex.md si care a acceptat termenii si conditiile date.
  • MAGAZINUL VIRTUAL: pagini web apartinand Bicomplex SRL care se afla la adresa www.bicomplex.md, prin intermediul caruia cumparatorul are acces la informatii privind produsele oferite spre vanzare de catre Bicomplex SRL.
  • BUNURI: produse puse la dispozitia cumparatorului spre vanzare de catre vanzator prin intermediul magazinului virtual www.bicomplex.md.
  • COMANDA ONLINE: comunicare virtuala dintre vanzator si cumparator prin care cumparatorul intentioneaza sa achizitioneze bunuri de la vanzator, pe care acesta din urma este de acord sa le livreze, iar cumparatorul este de acord sa le achite. Pentru produsele care nu se afla in stocul curent de marfa si care au statutul "disponibil la comanda"vanzatorul le poate comanda la furnizor, dar timpul de livrare pentru astfel de comenzi depaseste termenul de livrare de 24 h – 5 zile;
  • COMANDA CONFIRMATA: comanda efectuata online prin intermediul magazinului virtual www.bicomplex.md de catre un cumparator, care a confirmat identitatea sa prin complectarea veridica a informatiei la momentul inregistrarii pe site.

Orarul de functionare:
Comenzile pot fi plasate online oricand, dar perioada de procesare a acestora se desfasoara zilnic intre orele 8.00-17.00.
Comenzile plasate in zilele de sambata, duminica si zilele de sarbatoare nelucratoare vor fi procesate in urmatoarea zi lucratoare.

Comanda
Pentru a comanda produsele pe site, este necesar sa va Inregistrati. La crearea contului Dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete, in caz contrar nu veti avea posibilitatea de a receptiona comanda.

Bicomplex SRL isi rezerva dreptul sa anuleze inregistrarea pe site, fara indicarea motivelor.

Pentru efecturarea comenzii trebuie sa urmati pasii urmatori. Comanda se considera acceptate din momentul primirii mesajului de confirmare de către cumparator (email sau telefon), referitor la comanda sa.

Produsele si documentele de insotire
Produsele comercializate de catre Bicomplex SRL prin intermediul site-uli vor fi predate cumparatorului in ambalajul original al producatorului si vor fi insotite de factura fiscala/cec fisca, si alte documente dupa caz: certificat/declaratie de conformitate, certificat de garantie, instructiuni de utilizare, etc.

Politica de preturi
Toate preturile sunt afisate pe site, astfel, preturile de achizitie pe factura vor fi aceleasi ca si pe site (sau cel stabilit de consultantul de vinzari Bicomplex SRL, in momentul confirmarii)

Pretul pentru transport este stabilit in Politica de livrare.

Forma de plata
Achitate marfurilor comandate pe site-ul www.bicomplex.md se poate efectua prin:

  • Card bancar Visa / MasterCard
  • Numerar in momentul livrarii marfii la adresa indicata de Dvs in comanda
  • Transfer bancar, copia dizpozitiei de plata trebuie expediata pe adresa de e-mail bicomplex@bicomplex.md

Nuante a metodelor de achitare:

  • In cazul achitarii prin card bancar, livrarea produselor (in stock) se va efectua conform Politicii de livrare dupa confirmarea bancii despre procesarea operatiunii de vinzare si incasarea mijloacelor banesti de pe card.
  • Pentru achitarea in numerar, livrarea se va efectua numai dupa confirmarea prin telefon a comenzii i-ar plata pentru marfa se va efectua la momentul primirii marfii la locul de destinatie.
  • Pentru achitarea prin transfer bancar va fi expediat un cont la plata dupa plasarea comenzii. Numai dupa intrarea mijloacelor banesti in cont se va initia procedura de livrare a marfurilor.

Daca cumparatorul va refuza sa accepte transportarea produselor la locul destinatiei, va fi nevoit sa achite costul pentru cheltuielile de transport conform grilei stipulate in Politica de livrare.

In caz ca cumparatorul doreste sa renunte la achizitionarea marfurilor inainte de livrare, este obligat sa anunte in prealabil vinzatorul in cel mai scurt timp prin telefon sau email: bicomplex@bicomplex.md

Livrarea produselor
Livrarea produselor se face in toate localitatile Republicii Moldova, timp de pina la 5 zile de la confirmarea si achitarea comenzii, conform Politicii de livrare. Bicomplex SRL nu poarta responsabilitate pentru intirzierea livrarii marfurilor din cauza circumnstantelor neprevazute, pe care vinzatorul nu a putut sa le prevada

Obligatiile vinzatorului

Vanzatorul pune la dispozitia cumparatorului, in mod gratuit, informatii profesionale cu privire la produsele si serviciile sale.

Continutul publicat in magazinul virtual www.bicomplex.md poarta caracter orientativ si sunt informatii despre produsele comercializate, considerate de Bicomplex date utile pentru cumparator

Caracteristicile produselor si documentatiea tehnica aferenta acestora, prezentate pe site sunt primite de catre Bicomplex de la porducatori si furnizori, iar Bicomplex SRL doar ofera suportul tehnic pentru afisarea lor.

Vanzatorul intreprinde in mod constant masuri pentru a prezenta informatiile cit mai corecte si relevante pentru produsele oferite spre vanzare. Daca preturile sau alte informatii despre produs au fost afisate gresit ne asumam dreptul a nu onora comanda si de a anunta clientul in legatura cu eroarea parvenita.

Imaginile produselor sunt afisate in magazinul virtual cu titlul de prezentare. Produsele efectiv comandate pot sa se deosebeascai sub aspectul unor caracteristici (ex. nuante de culoare) de aspectul real al produsului, in functie de lotul in care au fost fabricate.

La solicitarea si cu acordul consumatorului, Bicomplex SRL poate recomanda cumparatorului achizitionarea altui produs de aceiasi calitate şi la un preţ echivalent cu cele solicitate in comanda initiala. Comanda initiala se considera anulata la data confirmarii comenzii produselor ce inlocuiesc produsul initial.

Preturile produselor sunt actualizate zilnic. Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii.

Preturile produselor din magazinele fizice Bicomplex pot fi diferite fata de cele din magazinul online www.bicomplex.md.

Bicomplex SRL nu poarta raspundere pentru prejudiciile create de informatiile publicate in magazinul virtual din erori.

Bicomplex SRL isi rezerva dreptul de a completa si/sau modifica orice informatie din magazinul virtual fara a anunta in prealabil utilizatorii site-ului.

Comunicarea cu magazinul virtual www.bicomplex.md se face in momentul interactiunii, prin publicarea opiniilor cu privire la produsele si serviciile oferite, prin intermediul formularului de contact disponibil, prin intermediul adresei de email bicomplex@bicomplex.md si telefonic la (+373) 22 50 50 90: (+373)60505090;

Bicomplex SRL isi rezerva dreptul de a contacta vizitatorul magazinului virtual pe email sau telefonic daca in urma interactiunii cu site-ul acesta completeaza datele de identificare si contact si solicita orice tip de informatie disponibila.

Dreptul de autor

Fotografiile, denumirile, marcile sunt proprietatea Bicomplex SRL si nu pot fi preluate si/sau folosite fara acordul prealabil in scris al proprietarului.

Utilizatorul nu va copia, distribui si prelua in scop comercial informatie continuta de magazinul virtual www.bicomplex.md, fara acordul prealabil scris al titularului site-ului.

Orice modificare neautorizata a site-ului este interzisa aplicindu-se in cazuri exeptionale sanctiuni conform legislatiei Republicii Moldova.

Politica de confidentialitate

La plasarea comenzii pe site, Clientul ofera urmatoarea informatie si accepta utilizarea ei, prelucrarea si pastrarea acesteia de catre Vinzator: Nume,Prenume, adresa electronica, telefon.

Vinzatorul va utiliza informatia pentru executarea obligatiunilor asumate fata de Client. Clientul accepta transmiterea de catre Vinzator a datelor personale agentilor si persoanelor terte care actioneaza in baza contractelor cu Vinzatorul, pentru executarea obligatiunilor fata de Client.

Acordul Clientului se exprima prin indicare de catre el a informatiei in procesul inregistrarii si plasarii comenzii pe site.

Vanzatorul isi rezerva dreptul, in baza acordului utilizatorului, de a stoca si folosi in interes propriu, in scopul realizarii activitatilor de marketing, orice informatie furnizata de catre cumparator prin intermediul site-ului www.bicomplex.md.

Forta majora
Dacă neexecutarea sau executarea neconformă se datoreşte circumstanţelor de forţă majoră (conform legislatiei in vigoare), partea care invocă forţa majoră va fi exonerată de răspunderea prevăzută, cu condiţia notificării prin e-mai către cealaltă parte a circumstanţelor respective, în modul şi ordinea prevăzută de lege. Notificarea urmeaza a fi insotita de certificatul eliberat de Camera de Comert si Industrie a RM. Părtea vătămată se obligă să informeze cealaltă parte, în scris, timp de 5 (cinci) zile, despre începutul sau sfîrşitul condiţiilor de forţă majoră sau a altor cazuri fortuite.

Litigii si dispozitii finale
Orice litigiu aparut intre Client si Vinzator va fi solutionat prin calea amiabila. În cazul problemelor nesoluţionate pe cale amiabila, litigiile vor fi examinate de catre instanta de judecata teritoriala de drept comun.

Despre Noi

Actualmente “BIComplex” este unul din liderii pe piaţa autohtonă a comercializării cu amănuntul şi ridicata a materialelor de construcţii şi finisare, avînd o reţea de magazine şi baze en gros în toată Republica Moldova.

Urmareste-ne

Puteti urmari toate promotiile si noutatile companiei pe retelele de socializare

Buletin Informativ
De ce BIComplex